住客点评>>
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好评很不错的客栈,员工的服务态度好,客栈环境很美,房间又大又干净。
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好评一次完美的丽江旅行,旅途很愉快。选择住了和木居客栈,新的客栈,装修风格以木质为主,客...
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好评很好,很棒!客栈提供了很多房间,有套房、豪单、等等。适合家庭出游、单独旅游的。住的很...
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好评客栈装修很到位,房间有地暖,有加湿器,很温馨的感觉。环境也相当漂亮,有假山流水,有茶...
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好评院子还算不错,老板娘很热情,唯一不足就是木质房不隔音,有些客人素质还是有待提高,晚上...
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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丽江和木居(家庭)院落交通指南
紧邻忠义市场和木府及停车场。方便客人游览四方街、天雨流芳、大水车、纳西古乐等着名景点。院落花草环抱,影墙流水,夜幕降临,彩灯如迷人的渴睡人的眼。